Оплата и доставка
Доставка товара
Доставка систем вызова персонала осуществляется по всей территории России, а также в страны Таможенного союза. Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, что позволяет обеспечить своевременную и безопасную доставку оборудования до вашего адреса. Возможны различные варианты доставки — от курьерской до терминальной, в зависимости от ваших предпочтений и региона.
При желании, Вы можете согласовать с нашими менеджерами комплект оборудования на тестовый период.
Доставка по Санкт-Петербургу и Москве
Доставим на следующий день после получения предоплаты, при условии наличия товара на складе.
- При покупке на сумму свыше 50 тыс.руб — Бесплатно;
- При покупке на сумму менее 50 тыс.руб. — 900 рублей.
Доставка по России и в страны таможенного союза
Осуществляется транспортной компанией по желанию заказчика. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в соответствиями с тарифами. Срок доставки от одного до семи дней.
Самовывоз
Осуществляется по адресу: 199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О., 70, проходная 4, офис 23
Оплата товара
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант. Доступны различные формы расчёта, включая безналичный перевод и другие популярные методы.
- Онлайн оплата пластиковой картой При помощи сервиса ЮKassa
- Выставление счета Документ формируется по запросу на почту sale@soltrussia.ru или автоматически, при формировании заказа через сайт
- Наличными Расчет производится при курьерской доставке курьерской компанией СДЭК
Обмен и возврат товара
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества (купленный товар исправен, но не подошел клиенту по какой-либо причине). Физические лица могут вернуть или обменять покупку в течение 7 дней, если соблюдены следующие условия:
- Полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
- Отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
- Одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
- Имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Данные правила возврата товара применимы только к товарам приобретенным физическим лицом. Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.
Если у сотрудника, осуществляющего осмотр возвращаемого товара надлежащего качества, есть основания для дополнительной проверки соответствия товара как нового, то процедура возврата денежных средств или замена товара на аналогичный переносится на время проведения этой проверки.
Гарантийное обслуживание
При обращении с неисправным товаром в сервисный центр в течение 15 дней с момента покупки, товар принимается на проверку качества на срок не более 20 дней. Если в результате проверки гарантийный случай подтверждается, то требование клиента о возврате денежных средств или замене товара удовлетворяется.
При обращении с неисправным товаром в срок более чем 15 дней с момента покупки, товар принимается на гарантийное обслуживание на срок не более 45 дней.
Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
Доставим на следующий день после получения предоплаты, при условии наличия товара на складе.
- При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри;
- Эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети (отклонение частоты от номинальной более 0,5%, напряжение более 10%);
- При неправильном подключении дополнительного оборудования;
- При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенным в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к материалам подобного рода;
- В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
- Проведение ремонта не уполномоченными на это лицами.
Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
